Polen
„Ob in der Natur oder im Marketing: ich behalte alles im Blick.“
MAKRO Cash & Carry Polen
„Ob in der Natur oder im Marketing: ich behalte alles im Blick.“

Auch wenn es auf den ersten Blick überraschend zu sein scheint: Justyna Kuźma lebt in der Großstadt. Aber wann immer es passt, reist sie in die Natur, um ihrem Hobby nachzugehen: Vögel beobachten und fotografieren ist ihre große Leidenschaft. Ein scharfer Blick und höchste Präzision bestimmen auch ihren Arbeitsalltag im Marketing der Zentrale von MAKRO Cash & Carry Polen in Warschau: Hier richtet Justyna Kuźma den Fokus am liebsten auf die Zahlen.
Wie in vielen Ländern der Welt ist der Einkauf beim Händler um die Ecke auch in Polen sehr beliebt. Denn dort findet sich alles für den täglichen Bedarf. Reizvoll sind außerdem die kurzen Wege und die Gelegenheit für einen netten Plausch unter Nachbarn. Experten sprechen den kleinflächigen Convenience-Shop-Formaten großes Potenzial zu. Um im Wettbewerb zu bestehen, müssen die Inhaber allerdings über das erforderliche betriebswirtschaftliche Know-how verfügen. Hier setzt ODIDO an: Das Franchise-Konzept von MAKRO Cash & Carry hat sich seit seiner Einführung im Jahr 2011 zu einer der erfolgreichsten Handelsmarken in Polen mit landesweit rund 1.800 Märkten entwickelt. ODIDO unterstützt Einzelhändler dabei, kundenorientierte Sortimente aufzubauen, die zu einem bestimmten Anteil aus MAKRO Cash & Carry Eigenmarkenprodukten wie Aro oder Fine Food bestehen. Darüber hinaus helfen vorproduzierte Werbeprospekte und TV-Kampagnen bei der professionellen Kommunikation. Trainings zur Vermittlung von kaufmännischem und betrieblichem Know-how runden das Paket ab. Den großen Erfolg von ODIDO bestätigen Marktforschungsergebnisse: Laut der Studie Shopping Mission von der Agentur him! research & consulting entscheidet sich jeder vierte Kunde bei der Wahl zwischen einem ODIDO-Markt oder einem unabhängigen Geschäft für Ersteren. Mit Blick auf diese positive Resonanz entwickelt MAKRO Cash & Carry das erfolgreiche Konzept konsequent weiter.
Convenience-Shops haben es schwer
Beratungen und Schulungen als Hilfe
Neue Marken, frischer Start: Odido

Mit rund 38,5 Millionen Einwohnern ist Polen nach Russland und der Ukraine der drittgrößte Konsumentenmarkt in Osteuropa. Die polnische Wirtschaft hat seit der demokratischen Wende eine bemerkenswerte Entwicklung durchlaufen. Die Regierung setzt einen Liberalisierungs- und Deregulierungskurs fort, der die Privatisierung staatlicher Unternehmen einschließt. Für ausländische Unternehmen ist das Land deshalb heute ein wichtiger Absatzmarkt und Produktionsstandort. In den vergangenen Jahren verzeichnete Polen durchgängig ein positives Wachstum.
Rund zwei Drittel der polnischen Bevölkerung leben in ländlichen Gebieten sowie in kleinen und mittelgroßen Städten. Kleine, unabhängige Händler haben daher eine zentrale Funktion für die Nahversorgung: Bei ihnen kaufen etwa 50 Prozent aller Polen nach wie vor ihre Lebensmittel ein. In den Städten und Stadtgebieten ist die Handelslandschaft hingegen vielfältiger und nahezu gesättigt.
Polen ist bekannt für seine Gastfreundschaft. Gästen werden gerne verschiedenste landestypische Speisen und Getränke angeboten, um ihnen die traditionelle polnische Küche nahezubringen. Abzulehnen gilt als unhöflich.
1994 eröffnete die METRO GROUP den ersten polnischen Cash-and-Carry-Großmarkt, aktuell sind es 41 Standorte. Wie auch in einigen anderen Ländern firmiert der Großhändler in Polen unter dem Namen MAKRO. Um kleine, unabhängige Lebensmittelgeschäfte im Wettbewerb mit großen Handelsketten und Discountern zu unterstützen, hat MAKRO Cash & Carry 2011 das Trader-Franchise-Programm ODIDO eingeführt. Es gilt als das am schnellsten wachsende Franchise-Netz im polnischen Einzelhandel, bisher konnte MAKRO Cash & Carry Polen bereits mehr als 1.800 kleine Händler als Partner gewinnen.