Der Personalaufwand setzt sich wie folgt zusammen:

Die im Personalaufwand aufgeführten Löhne und Gehälter enthalten Aufwendungen für Abfindungen in Höhe von 68 Mio. € (Vorjahr 55 Mio. €). Darüber hinaus sind in den Löhnen und Gehältern Restrukturierungsaufwendungen in Höhe von 119 Mio. € (Vorjahr 42 Mio. €) enthalten, die ebenfalls Abfindungskomponenten beinhalten. Ein weiterer Bestandteil der Löhne und Gehälter sind Erträge für anteilsbasierte Vergütungen in Höhe von 3 Mio. € (Vorjahr 19 Mio. €).

Im Jahresdurchschnitt waren im Konzern beschäftigt:

Hierin sind auf Personenbasis 76.749 (Vorjahr 79.229) Teilzeitbeschäftigte berücksichtigt. Der Anteil der im Ausland beschäftigten Mitarbeiter betrug auf Vollzeitbasis 64,1 Prozent gegenüber 63,5 Prozent im Vorjahr.